با توجه به اینکه پشتیبانی ADSL شرکت مخابرات استان لرستان به شرکت ضحی کیش واگذار شده و باید کلیه اطلاعات مشترکین قدیمی مخابرات از سایت IBS مربوط به این اداره بر روی سایت CRM مربوط به شرکت ضحی کیش منتقل شود …
به گزارش خبرنگار سلام دلفان ،امین براتی مسئول بخش ADSL شهرستان در مورد مشکلات شارژ ADSL در چند وقت اخیر چنین گفت :
با توجه به اینکه پشتیبانی ADSL شرکت مخابرات استان لرستان به شرکت ضحی کیش واگذار شده و باید کلیه اطلاعات مشترکین قدیمی مخابرات از سایت IBS مربوط به این اذاره بر روی سایت CRM مربوط به شرکت ضحی کیش منتقل شود و همچنین با توجه به ترافیک و حجم کاری بسیار بالادر سطح استان این امر باعث گردیده که روند ثبت اطلاعات به کندی صورت گیرد.
لازم بذکر است که کلیه اقدامات فوق جهت راه اندازی سرویس شارژ الکترونیکی بصورت آنلاین می باشد.
قبلا شارژ مشترکین بصورت مستقیم و آنلاین در سطح شهرستان صورت می گرفت، اما اکنون پس از ثبت ترا کنش و تاریخ پرداخت فیش مشترک و ارجاع به مرکز استان جهت رهگیری مبلغ واریزی و صحت آن ، شارژ مشترک انجام می پذیرد ، بدیهی است روند مذکور نیازمند وقت بیشتری می باشد.
چرته