سلام دلفان
سلام دلفان سلام دلفان سلام دلفان سلام دلفان سلام دلفان سلام دلفان
سلام دلفان
سلام دلفان
کد خبر: 23905
تاریخ انتشار: ۹ بهمن ۱۳۹۲
تعداد نظرات: ۱۰ نظر
خانه » اخبار برتر » باعرض پوزش ! دستگاه معمولا قادر به ارائه خدمات نمی باشد !!!
Print This Post

یکی از مشکلات عدیده ایی که امروزه و خصوصا در این ایام سرد سال معمولا شهروندان دلفانی با آن مواجه هستند، موضوع عدم کارایی مطلوب دستگاههای خود پرداز در برخی از بانکها می باشد. فلذا ما در این مطلب سعی کرده ایم ابتدا با ذکر مقدمه ای از مزایای بانکداری الکترونیک ، نقدی بر این موضوع در شهرستان دلفان داشته باشیم.

گروه اقتصادی سلام دلفان – بانکداری الکترونیک ، یکی از شاخصهای بسیا مهم در امر بانک داری بشمار میرود، بدین معنی که میتواند از طریق ارائه خدماتی مانند: خود پرداز، تلفن بانک، اینترنت، تلفن همراه و…. بسیاری از نیازهای مشتریان را رفع کند. پس میتوان گفت که توسعه بانکداری الکترونیکی با رشد اقتصاد ملی و میزان رضایت مشتریان رابطه مستقیم دارد. pic007

بانکداری الکترونیکی و مشخص ترین آن یعنی دستگاه خودپرداز، مزایای بسیار زیادی دارد که بانکداران را وادار به ایجاد و نصب این دستگاه میکند. مزایایی مانند: رفاه حال شهروندان جامعه، کاهش هزینه های خدمات بانکی، دسترسی سریع وآسان مردم به وجه نقد، جلوگیری از اتلاف وقت، پردازش بدون واسطه، و امنیت بالا و… اما این دستگاه ها در دلفان در بیشتر مواقع سال جز « عرض پوزش »!!!! کارایی دیگری ندارد.

عرض پوزشی که تنها موجبات خشم و عصبانیت شهروندان را بدنبال دارد. عرض پوزشی که ممکن است باعث عدم مرخص شدن بیماری از بیمارستان، عدم انتخاب واحد دانشجویی به علت عدم پرداخت الکترونیکی شهریه، عدم کمک به فقیر و در راه مانده ای در شهر و بسیاری عدم های دیگر شود.

اما مشکلات به همینجا ختم نمیشود بلکه وخامت موضوع زمانی بیشتر حس میشود که هموطنانی از سایر نقاط کشور در شهرمان حضور میابند و به هنگام نیاز شدید به وجه نقد، با عدم کارایی دستگاه مواجه میشوند. که این امر به نوبه ی خود باعث میشود ذهنیتی بسیار منفی از دلفان در آنها شکل بگیرد و وجهه ی شهرمان را بیش از پیش (به علت محرومیت) خدشه دار کند.

حال سوال من از بانک های مربوطه این است که آیا این ارز پوزش آن هم از جانب دستگاه!!! برای جبران خسارت هایی که ذکر شد کافی است ؟؟ آیا باز هم باید شاهد آوردن بهانه های واهی، به عنوان دلیلی برای عدم ارائه خدمات به مشتریان باشیم ؟؟. یک روز به علت قطع سیستم ارتباط مقدور نیست، روز دیگر کارمند مربوطه در مرخصی به سر میبرد، فردای آن روز به علت بارش برف و باران دستگاه دچار اختلال میشود و به احتمال فراوان در ماه های آتی رفع این مشکل را منوط به نتیجه ی حاصله از دور بعدی مذاکرات ژنو و کاهش تشدید تحریم ها میدانند !!!…..

آیا بانک ها فقط برای زیبایی و دکور بانک و یا رفع تکلیف این دستگاه را ایجاد میکنند ؟ اگر پاسخ منفی است، پس چرا به کرات مشاهده شده که یک دستگاه برای مدت بیش از یک هفته و حتی بیشتر، قادر به ارائه خدمات نبوده است ؟؟ آیا بارش برف و باران و قطعی سیستم فقط برای نورآباد است ؟ این مشکلات در سایر نقاط کشور وجود ندارد ؟ در پاسخ باید گفت : این مشکلات د رهمه جا وجود دارد اما آنجا برای حل مشکلات و مطالبات مشتریان بسیار جسور هستند و در اسرع وقت در صدد رفع مشکل بر می آیند.

حال ما نیز از بانک ها و مسئولان خواهش داریم که با پیگیری این موضوع و رفع هرچه سریعتر آن، به رفاه هرچه بیشتر مردم کمک کرده تا ما نیز مانند سایر نقاط کشور استرسی برای دریافت وجه نقد، خصوصا در ساعات غیر اداری نداشته باشیم و شاهد دلفانی که ارائه دهنده انواع خدمات الکترونیکی است، باشیم.

ان شاالله… در پایان لازم به ذکر است است ، سلام دلفان از بانکهایی که این خدمت را به طور مناسب ارائه می دهند ، کمال تقدیر و تشکر را دارد و مخاطب خود را بانکهایی می داند که یا هنوز اقدام به ایجاد و نصب دستگاه نکرده اند و یا معمولا دستگاهشان قادر به ارائه خدمات نیست …

  1. نویسنده دیدگاه: محمد
    بهمن ۱۰, ۱۳۹۲ در تاریخ ۰۹:۱۲

    جهت تلطیف فضا
    سرودهای انقلابی و عکسهای ورود امام
    http://3lam.ir/?p=373

  2. نویسنده دیدگاه: بهزاد
    بهمن ۱۰, ۱۳۹۲ در تاریخ ۱۰:۱۱

    تنها خود پردازی که همیشه فعال بوده از آن بانک تجارت بوده که با همت آقای کریمی مدیریت ساعی و خوش سلیقه بانک تجارت به دو دستگاه همیشه فعال اضافه شده ان شاءالله که سعیش در پیشگاه حق مشکور خواهد بود.و در مقابل تنها خود پردازی که در بین بانکهای شهر کمترین پردازش وتراکنش موفق را داشته از آن بانک مسکن بوده که دائم (… دستگاه غیر فعال است ) را پردازش می کند !!!

  3. نویسنده دیدگاه: نام شما...
    بهمن ۱۰, ۱۳۹۲ در تاریخ ۱۱:۵۰

    بعد مدتها سلام دلفان یه مطلب خوب تو سایت خوشگل بی مطلبشون گذاشتن
    حالا چرا اسم نویسندشو ندادید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟/

  4. نویسنده دیدگاه: زیدی
    بهمن ۱۰, ۱۳۹۲ در تاریخ ۱۵:۰۳

    سلام دلیل اینکه بانک تجارت هم خوب تجهیز شده به دو دستگاه همیشه فعال مدیرشان در استان همشهری خودمونه

  5. نویسنده دیدگاه: نام شما...
    بهمن ۱۲, ۱۳۹۲ در تاریخ ۲۲:۲۴

    با سلام
    به عنوان کسی که مستقیم با بانکداری الکترونیکی در ارتباط هستم لازم می دونم خدمتتون عرض کنم متاسفانه چون میزان استفاده همشهریان ما از پوزهای فروشگاهی خیلی کمه و تمایل به دریافت وجه نقد از خودپردازها خیلی زیاد شده به علاوه مردم هم برا دریافت یارانه خیلی عجله میکنن باعث فرسودگی و خرابی مکرر دستگاههای خودپرداز شده

  6. نویسنده دیدگاه: غریب
    بهمن ۱۳, ۱۳۹۲ در تاریخ ۱۱:۵۶

    آقای بهزاد محض اطلاعتون عرض کنم خودپرداز بانک مسکن نورآباد جزو سه دستگاه خودپرداز برتر استانه البته در بین خودپردازهای بانک مسکن پس لطفاً مستند حرف بزنید الان هم که شعبه به دستگاه دوم مجهز شده

  7. نویسنده دیدگاه: نام شما...
    بهمن ۱۴, ۱۳۹۲ در تاریخ ۱۵:۲۷

    جناب غریب .اینکه فرمودید :« خودپرداز بانک مسکن نورآباد جزو سه دستگاه خودپرداز برتر استانه البته در بین خودپردازهای بانک مسکن.»ازچه نظر ؟ازنظر کم کاری ؟!آخه خیلی از مدیران بانکها براین باورند که هرچه پرداخت کمتر امتیاز بیشتر !!!. پس بانک مسکن خودپردازش باید بهترین باشد.

  8. نویسنده دیدگاه: اکبر
    بهمن ۱۸, ۱۳۹۲ در تاریخ ۲۱:۲۴

    سلام به همشهریان عزیز:
    کمال تشکر را داریم از سرویس و فعالیت همیشگی خودپردازهای بانک تجارت و فعال نمودن خدمات غیرحضوری توسط آقای کریمی رییس دلسوز.در سایه مدیریت صحیح و توانای کریمی است که خدمات خودپرداز و همه مجموعه کارکنان بانک تجارت ، دلسوزانه در خدمت مردم هستند.موفق باشید و سرفراز.

  9. نویسنده دیدگاه: بهزادکش
    اسفند ۲۰, ۱۳۹۲ در تاریخ ۲۲:۱۴

    آقابهزادحدس میزنم ازاون آدامهایی که برای گرفتن یارانه 100بارموجودی می گیری به نظرمن امثال توباعث فرسوده شدن خودپردازهای سطح شهرید وبه دردآقای کریمی می خوریدکه خوب توجیهت کنه که (پشت شیشه خودپردازنوشته دستگاه خراب است یعنی مرکزمرکزیعنی تهران ازشعبه سوال نکنید)

  10. نویسنده دیدگاه: نام شما...
    اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۳ در تاریخ ۰۱:۱۷

    دلفانی :آقا اکبرخواهش میکنم که مدیر موفقی مثل اقای کریمی بانک تجارت روبه پایتخت معرفی کنید تاازمدیریت قوی ایشان استفاده بشه !!!!!!!!!!!!!!واگه فرماندار بیخیال دلفان راست میگه این مشگل کوچیک خودپردازها رو حل کنه!وهمش خودشو دراتاق فرمانداری محبوس نکنه!!!!!

ارسال دیدگاه

زمان ورود کد امنیتی تمام شده. مجددا بارگزاری کنید

سلام دلفان
سلام دلفان
رفتن به نوارابزار